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Una vez que tenga preparada la base de datos y haya incorporado los formularios en la tienda, solo queda por comenzar a crear la campaña de correo electrónico. En este capítulo, le daremos algunos tips para que implemente en el momento de crear su campaña.


#1 Ante todo no olvide presentarse

No olvide poner el remitente con el nombre de la empresa y el logo de su marca para que el lector sepa de quién proviene el mail.


#2 Título

¿Alguna vez compró un libro sólo por el diseño de su portada? ¿O creyó que un vino podía ser de mejor calidad porque lo atrajo la etiqueta? Si el título del email no resulta atractivo, la posibilidad de que se abra es baja.

No crea que por el sólo hecho de contar con un buen título ya obtendrá ventas, pero al menos es un primer paso que lo acerca al objetivo.

La mayoría de las plataformas brinda la opción de probar titulares diferentes (conocido como Test A/B) que se le envía a una porcentaje de la lista de mails y en base al que mayor apertura obtenga, se ejecuta el envío al resto de la lista con el titular ganador.

Por ejemplo, un Test A podría ser: “20% off en la nueva temporada de sandalias” y el Test B, algo más personalizado: “Lucía, tus próximas sandalias te están esperando”.


#3 Haga foco en el mensaje que busca transmitir

Los correos más efectivos son aquellos que buscan transmitir un sólo mensaje. Sea claro y conciso, trate de resumir al máximo la idea, hasta que ya no pueda reducirla más. Si tiene muchas cosas que decir, puede intentar dividirlos en secciones, pero recuerde, la fórmula más efectiva es un mensaje por mail.


#4 Divida la información en diferentes niveles.

Utilice diferentes jerarquías en la información que busca transmitir: lo más importante primero, lo menos importante, después. Puede utilizar viñetas para dividir el contenido y armar el diseño en secciones para que sea más fácil de identificar.

Si tiene mucha información para transmitir, puede linkear los banners o el contenido a una página del sitio web, donde los suscriptores pueden obtener más información.


#5 Agregue un llamado a la acción.

Si el objetivo es direccionar el tráfico a un sitio exclusivo ya sea una landing o la página web, no olvide poner un botón dónde el mensaje sea obvio.

Utilice encabezados y listas con viñetas para dividir el contenido en secciones que sean fáciles de entender.


#6 Incluya su contacto.

Si un lector quiere saber más sobre su marca, o aún no lo sigue en redes sociales, qué mejor que dejar toda la información visibile por si quieren contactarlo, incluso mail o Whatasapp.


¿Qué cosas se pueden comunicar?

Siempre es bueno tener algo qué contar a sus clientes, ya sea productos con descuentos, el lanzamiento de la nueva colección, un pre-order, el descuento de fin de temporada, eventos y todo lo que considere que puede ser relevante para sus clientes y que lo ayude a mantener el lazo con ellos.